รับได้ยินไหมคะ วันนี้นะคะ บทที่ 5ใกล้แล้วใกล้เริ่มจะได้สร้างเว็บไซต์แล้วก่อนที่จะสร้างได้เราก็ต้องมาคุยกันเรื่องการวางโครงสร้างของเว็บไซต์สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ให้เสร็จก่อนวันนี้ก็จะเกี่ยวข้องกับหลังจากที่เรามีเว็บไซต์แล้วแล้วเราจะโปรโมทเว็บไซต์ยังไงให้ผู้ที่สนใจหรือคนที่เราคาดว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของเราเนี่ยเขาเข้ามาดูธุรกิจของเราโดยตัวการโปรโมทเว็บไซต์นะคะ ก็คือการโฆษณาเผยแพร่เว็บไซต์ที่เราสร้างขึ้นมานะคะ ให้เป็นที่รู้จักอย่างทั่วถึงแล้วก็ทั่วโลกเลยเพราะว่าอินเทอร์เน็ตแน่นอนไม่มีขอบเขตใดคนอยู่ต่างประเทศก็สามารถเข้าดูเว็บไซต์เราได้โดยกลยุทธ์อย่างหนึ่งที่เราใช้สำหรับการโปรโมทเว็บเนี่ยอีกอย่างหนึ่งก็คือสำหรับการไปแปะไว้ที่บนรถได้หรืออาจจะผ่านนามบัตรถ้านักศึกษาจบไปแล้วไปทำงานในบริษัทต้องไม่มีการติดต่อกับผู้ใช้อื่น ๆ หรือไปติดต่อลูกค้าเขาก็จะมีให้การทำนามบัตรเราก็อาจจะเอาลิงค์เข้าเว็บไซด์ของเราเนี่ยแตะลงไปในนามบัตรก็ได้หรือบนเสื้อเสื้อที่นักศึกษาใส่กว่าจะพิมพ์รายละเอียดของเว็บไซต์ลงไปเพื่อให้มันติดตาคนที่พบเห็นเสื้อเรายังมันเขียนว่าหลักสูตรซึ่งพิมพ์ผิดด้วยอะไรอย่างเงี้ยนะคะ เวลามันก็จะติดตามากกว่าหลักสูตรชื่อตัวเองก็ยังผิดซึ่งถ้าเราโปรโมทตัวเองแบบนี้แล้วมันก็ไม่ได้นะคะ บางครั้งหลาย ๆ งานที่เราทำต้องให้คนช่วยตรวจด้วยนะคะ แล้วก็อาจจะผ่านถุงพลาสติกถุงกระดาษPackaging ต่าง ๆ ข้างขวดข้างกล่องก็ได้สำหรับการโปรโมทเว็บไซต์ของเราออนไลน์นะคะ ก็อินเทอร์เน็ตนี้แหละง่ายที่สุดสามารถประชาสัมพันธ์ได้ทันทีนะคะ ลูกค้าสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับเราได้โดยตรงเหมือนกันช่องทางการแชทหรืออาจจะเป็นกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคต่าง ๆ เนี่ยเขาก็จะเข้ามาดูข่าวสารความเคลื่อนไหวของเราแค่เขาก็แค่ดูหน้าจอคลิกเมาส์หรืออาจจะสอบถามผ่านเว็บไซต์นะคะ ผ่านทางแชทบอทหรือผ่านทาง Call Centerซื้อผ่านทาง Admin ที่เขาคอยตอบคำถามสั่งช่องทางแชทออนไลน์อยู่แล้วการโปรโมทเว็บไซต์แบบออนไลน์เนี่ยมันเลยสามารถทำเราให้เราสามารถสื่อสารแบบสองทางได้ก็คือเป็นการโต้ตอบแค่นั้นเองแล้วทำไมต้องโฆษณาล่ะเพราะว่าปัจจุบันเนี่ยแน่นอนคนก็ยังดูละครดูข่าวทางโทรทัศน์ใช่ไหมคะ ยุคปัจจุบันเรามีทีวีออนไลน์เราสามารถเข้าถึงข่าวสารเข้าถึงละครเข้าถึงโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์ได้เหมือนกันไม่จำเป็นต้องเปิดทีวีก็ได้แล้วเปิดรุ่นโทรศัพท์ดูในคอมพิวเตอร์ก็ได้นะคะ เพราะว่าตอนนี้ทุกคนแทบจะมีอินเตอร์เน็ตอยู่ในมืออยู่แล้วโดยที่ส่วนใหญ่จากผลสำรวจนะคะ ว่าคนที่เล่นเดะเนี่ยบางคนก็จะยังเรียนอยู่อาจจะเป็นคนที่ส่งไปทำงานแล้วมีรายได้ระดับหนึ่งที่สามารถซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตได้นะคะ ก็จะสามารถรู้จักวิธีการซื้อออนไลน์เช่นเดียวกันอันนี้ก็เลยเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์แล้วก็พอเราโฆษณาออนไลน์เนี่ยสามารถปรับปรุงข้าวสารได้ตลอดเวลาประหยัดค่าใช้จ่ายประหยัดเวลาด้วยเรามีอะไรที่จะอัพเดทภายในครึ่งชั่วโมงนี้มีโปรโมชั่นพิเศษ Flash sale อะไรก็ว่าไปเราก็ปรับแต่งได้ทันทีกลุ่มเป้าหมายมีทั้งในและต่างประเทศค่าใช้จ่ายถูกกว่าในการลงที่สื่อทีวีหนังสือพิมพ์วิทยุเมื่อก่อนกว่าจะโฆษณาทีนึงเขาจะนับเป็นวินาทีเลยว่าวินาทีละกี่บาทนะถ้าเรามีสื่อเป็นของตัวเองมีโซเชียลมีเดียหรือมีเว็บไซต์ของตัวเองเนี่ยเราก็สามารถโฆษณาผ่านช่องทางของเราเองได้โดยที่เราก็สามารถเผยแพร่ข้อมูลได้หลายรูปแบบเช่นข้อความภาพนิ่งภาพเคลื่อนไหวเสียงทุกอย่างรวมกันเป็นวันสิ่งดี ๆ ที่เราทำขึ้นมาได้รวมถึงเรายังสามารถประชาสัมพันธ์นอกจาก ๆ ขายสินค้าแล้วเรายังให้ความบันเทิงหรือทำเป็นโปรโมชั่นมีเกมให้เล่นเหมือนเวลาไปเข้าแอปสีส้มเข้า app ครั้งแรกเขาจะให้เปิดกล่องลุ้นรางวัลเหมือนเล่นเกมคุณก็อยากเข้าไปดูทุกวันว่าวันนี้เขาจะให้ลุ้นสินค้าอะไรได้ส่วนลดกี่บาททำไมเขาถึงทำแบบนั้นเพราะแค่คุณกดเข้าไปคลิกดูในแพลตฟอร์มเขาเนี่ยมันก็อยากจะทำให้เห็นสินค้าบางอย่างที่บางทีเราไม่อยากได้หรอกเมื่อคืนเห็นเข้าพอดีแล้วราคามันรับได้อะไรอย่างเงี้ยก็เป็นช่องทางอีกช่องทางหนึ่งที่ทำให้เขาขายของได้มันบอกเมื่อกี้นี้คือเอาใช้งานทีวีกับวิทยุหาช่องทางออนไลน์มากขึ้นนะคะ เหมือนจะเป็นช่องทางที่ทำให้เราสามารถโฆษณาได้เช่นเดียวกันเมื่อก่อนตอนที่ยังไม่มีเอาง่าย ๆ วิทยุออนไลน์เราอยากฟังวิทยุที่กรุงเทพเป็นไปได้ยากมากเดี๋ยวนี้นะคะ เราสามารถฟังวิทยุออนไลน์อยู่ที่ไหนในประเทศไทยหรือต่างประเทศก็ฟังได้เพราะฉะนั้นถ้าคุณโฆษณาผ่านทางช่องทางวิทยุแบบนี้มันก็จะมีผู้ที่รับฟังแล้วก็รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือองค์กรของเราได้มากขึ้นเหมือนกันนะคะ โดยวิธีการโฆษณาแบบออนไลน์อันแรกก็เราก็ไปโพสต์ไว้กับเว็บที่เขามีชื่อเสียงอยู่แล้วเช่นจะเป็นบริษัทมาเป็นตัวแทนของการทำโฆษณาของบริษัทโน๊ตบุ๊คยี่ห้อนึงคุณอาจจะต้องเป็นโฆษณาที่เว็บขายคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คNotebook SpecPantipแผ่น Banner หรือโฆษณาใด ๆ ก็ตามแปะไว้ซื้อแค่ text Link ก็ได้ไม่มีรูปภาพแค่เป็น text บรรทัดเดียวเขาคิดตังค์หมดนะคะ เพราะว่ามันถือว่าเป็นการที่จะเชื่อมต่อไปยังองค์กรของเราได้ง่ายขึ้นโดยที่ถ้าเราโฆษณาแบบเว็บที่เขามีชื่อเสียงอยู่แล้วเนี่ยผลตอบกลับมาค่อนข้างดีเพราะเขาก็จะรู้สึกว่าเว็บไซต์ตัวนี้มันน่าเชื่อถืออยู่แล้วแล้วเขามีเว็บไซต์ของเราแปะเข้าไปด้วยเนี่ยเหมือนกับว่าเขาได้ตรวจสอบตัวตนของเราในระดับหนึ่งว่าเราขายสินค้าอะไรอะไรนะคะ แต่ไอ้เว็บที่มีชื่อเสียงนี้ช่วงแรก ๆ อาจจะเป็นช่วงทดลองใช้อาจจะเป็นสักประมาณ 14 วันจะไม่ได้เสียตังค์หลังจากนั้นเราก็ต้องเขาก็คิดค่าบริการจากเราหรืออาจจะไปโพสตามเว็บบอร์ดต่าง ๆ ประกาศขายนะคะ ชื่อเว็บไซต์พรุ่งนี้เนี่ยไม่มีค่าบริการไม่ว่าจะเป็นรายการเว็บไซต์เยอะมาก ๆ แล้วแต่ที่ลูกค้าเข้ามาค้นหาแล้วเขาเจอข้อมูลของเราไหมนะคะ หรือการแลกเปลี่ยนลิงค์กับพันธมิตรอาจจะเป็นหรือเว็บบล็อกที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกันเหมือนเวลาคุณดู YouTubeยูทูปเบอร์บางคนเขาก็ต้องทำคลิปร่วมกันแบ่งกันไปแสดงผลในช่องของตัวเองไม่รู้เหมือนกันค่ะ ถ้าเราทำธุรกิจใกล้เคียงกันชาย ๆ กันเนี่ยเราก็สามารถแลกเปลี่ยนลิงค์ของเว็บไซต์เพื่อนก็ได้หรือกลับคู่แข่งที่ทำธุรกิจใกล้เคียงกันแต่ทำสัญญาตกลงกันไว้นะว่าเราจะกู้ร่วมผลิตสินค้าอย่างไรก็ตามร่วมกันอาจจะการทำโปรโมทผ่านเสิร์ชเอนจินอันเนี้ยให้ผลที่ค่อนข้างตรงจุดมากที่สุดเพราะปัจจุบันเนี่ย User ที่ใช้งานออนไลน์เนี่ยนิยมค้นหาข้อมูลรวมถึงสินค้าหรือบริการต่าง ๆ หรือหาข้อมูลใด ๆ ก็ตามเนี่ยEngine อยู่แล้วโดยเฉพาะ Googleยิ่งคุณค้นหาใน Googleเยอะเท่าไหร่เขาก็จะมี Data เก็บไว้ขนาดมหาศาลเช่นเดียวกันนะคะ เวลาเราหาตั๋วเครื่องบินเราอยากให้ลูกค้ามาซื้อตั๋วเครื่องบินที่เว็บไซต์เราก่อนเราก็จ่ายค่าโฆษณาให้ Google สังเกตได้ว่ามันจะมีคำว่าแอบเอดีเนี่ยค่ะ advertismentโฆษณาแสดงว่าเหมือนเว็บไซต์แรกที่อาจารย์บัญชีก็คือทราเวลโลก้าตัวนี้เขาซื้อโฆษณาGoogleให้ไม่ว่าใครก็ตามที่พิมพ์คำว่าตั๋วเครื่องบินซื้อตั๋วเครื่องบินหรือตั๋วไปไหนก็ตามการแสดงผลครั้งแรกเว็บไซต์แรกจะขึ้นต้นด้วยเว็บ travelokaแล้วแต่จะจ่ายตังค์มันทำไมไม่ขึ้นตั๋วการบินไทยล่ะมันทำไมไม่ขึ้นแอร์เอเชียล่ะมันทำไมขึ้นแต่ถ้า welica เว็บอื่นก็มีขายทราเวลโลก้าซื้อโฆษณากับ Google แล้วเพราะฉะนั้นถ้าคุณใช้ keywordที่ตรงกับพี่ทราเวลโลก้าตั้งไว้เมื่อไหร่Google จะแสดงผลเว็บไซต์นาน ๆ ขึ้นมาเว็บไซต์แรกทำได้ไหม ทำได้ค่ะ เสียตังค์แล้วในการประมวลผลสังเกตได้ว่าผลลัพธ์ที่ได้จากการค้นหาคำว่าตั๋วเครื่องบินเนี่ยที่ตั้ง11 ล้านผลลัพธ์ใช้เวลาแค่ 0.3 วินาทีมีตั้ง 11 ล้านผลลัพธ์ทำไมทราเวลโลก้าขึ้นก่อนอันนี้คือการเสียตังค์สมมุติว่าถ้าคุณไม่เสียคุณก็เป็นเว็บไซต์ขายตั๋วเครื่องบินน้องใหม่ที่เพิ่งโฆษณาขึ้นมาซึ่งเพิ่งทำธุรกิจผลการค้นหาของเว็บไซต์คุณอาจจะอยู่ที่อันดับที่ 200 ก็ได้แต่ถ้าคุณจ่ายตังค์คุณจะขึ้นมาเป็นอันดับต้น ๆ ทันทีการโฆษณาผ่านเว็บไซต์นะคะ ก็จะเป็นการเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการให้กับกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคโดยตรงแต่การโฆษณาสัมพันธ์เนี่ยโดยปกติแล้วมันเป็นการสื่อสารทางเดียวเหมือนเวลาเราดูทีวีดูละครก็ได้เหมือนบังบดมันไม่ถูกใจไม่ชอบพูดบ่นไปสรุปนางเอกให้ก็ไม่กินเราหรอกสำหรับการสื่อสารทางเดียวโดยการทำโฆษณาเนี่ยบางทีอาจจะมีสปอนเซอร์หรือผู้สนับสนุนเนี่ยช่วยค่าใช้จ่ายตอนนี้ก็คือถ้าใครอยากทำYouTube มีคนติดตามคุณเยอะ ๆ เขาก็จะมาจ้างให้คุณทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้เขามีสปอนเซอร์ให้อะไรก็ว่าไปนะคะ อันนี้เป็นผลสำรวจนะคะ จากที่อเมริกาว่าการโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลเห็นได้ว่าตั้งแต่ปี 202021 จะถึง 2025อันดับที่ 1 เลยคือการโฆษณาผ่านอินเทอร์เน็ตน้อยที่สุดคือโฆษณาในโรงหนังอันนี้เราก็ทราบดีนะคะ ว่าปี 2021ในอนาคตแนวโน้มถึงปี 2025 มันจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเลยโฆษณาผ่านอินเทอร์เน็ตมากกว่าทีวีหลายเท่ามากเลยนะคะ เพราะฉะนั้นการทำสื่อหรือการทำโฆษณาเว็บไซต์ของเราเนี่ย5ผ่านโลกออนไลน์มันก็จะทำให้เราสามารถเข้าถึงกับกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นเองความหมายของการทำโฆษณาออนไลน์แน่นอนต้องเป็นคุณอาที่เหมาะสมกับองค์กรหรือแต่ละหน่วยงานว่าจะต้องมีลักษณะของการโฆษณาที่แตกต่างกันไปอาจจะมีการโฆษณาแฝงว่าเราทำโปรโมชั่นมีการให้รางวัลกดดูเพื่อรับรางวัลหรือทำภารกิจใด ๆ ก็ตามนะคะ เข้าไปแชร์โพสเกี่ยวกับสินค้าตัวนี้แล้วเราจะสุ่มแจกรางวัลใดๆก็ตามนะคะวิธีการนี้มันก็อาจจะต้องใช้วิธีการโพสที่ดูโปรโมชั่นที่เขาให้เราก็ได้อันนี้คือแบบ pop-up ก็คือมันจะแสดงผลขึ้นมาในหน้าเว็บไซต์เลยอันนี้เป็นตัวอย่างClickจะเป็นจำนวนครั้งที่มี user เข้าไปกดป้ายโฆษณามันก็จะมีตัวนี้ค่ะ ข้างในในส่วนของเว็บไซต์ในการจัดการเว็บไซต์วัสดุว่าป้ายเนี้ยมีลูกค้าหรือมี user กดไปแล้วกี่ครั้งนะคะ