บทที่ 5ใกล้แล้วใกล้เริ่มจะได้สร้างเว็บไซต์แล้วก่อนที่จะสร้างได้เราก็ต้องมาคุยกันเรื่องการวางโครงสร้างของเว็บไซต์สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ให้เสร็จก่อนวันนี้ก็จะเกี่ยวข้องกับหลังจากที่เรามีเว็บไซต์แล้วแล้วเราจะโปรโมทเว็บไซต์ยังไงให้ผู้ที่สนใจหรือคนที่เราคาดว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของเราเนี่ยเขาเข้ามาดูธุรกิจของเราโดยตัวการโปรโมทเว็บไซต์นะคะ ก็คือการโฆษณาเผยแพร่เว็บไซต์ที่เราสร้างขึ้นมานะคะ ให้เป็นที่รู้จักอย่างทั่วถึงแล้วก็ทั่วโลกเลยเพราะว่าอินเทอร์เน็ตแน่นอนไม่มีขอบเขตใดคนอยู่ต่างประเทศก็สามารถเข้าดูเว็บไซต์เราได้โดยกลยุทธ์อย่างหนึ่งที่เราใช้สำหรับการโปรโมทเว็บเนี่ยอีกอย่างหนึ่งก็คือสำหรับการแจ้งข่าวสารเชิญชวนให้กลุ่มเป้าหมายหรือนักท่องเว็บทั่วไปเนี่ยเข้ามาดูเว็บไซต์ของเราโหลดเข้าไปเนี่ยUser ต่าง ๆ หรือผู้ใช้งานเนี่ยเข้ามักกะฮ์ทำการค้นหาข้อมูลเว็บไซต์ผ่านทางพวกengineหรือว่าเว็บ DirectoryShenzhen คืออะไร เวลาเราค้นหาข้อมูลโดยใช้ Google แน่นอนโดยการที่ค้นหาข้อมูลผ่านเสิร์ชเอนจินพวกนี้เนี่ยมันเลยสามารถเป็นช่องทางที่ใช้เป็นการโปรโมทเว็บไซต์ของเราได้ด้วยหรือบางคนอาจจะโปรโมทไม่ออนไลน์ก็ได้นะคะ แบบออฟไลน์ก็ได้เราก็อาจจะมีการทำอินโฟกราฟิกทำโฆษณาผ่านพวกหนังสือพิมพ์นิตยสารวิธีการโพสผ่าน Social Media ต่าง ๆ ก็ได้อาจจะเป็นเกี่ยวกับการป้างBillboardป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ไว้ตามแหล่งชุมชนตามถนนสายหลักสี่แยกบ้านธาตุที่เราอยู่จะมีป้ายโฆษณาขนาดใหญ่อยู่เป็นจำนวนมากเหมือนกันแล้วก็ถนนเส้นนี้มีคนผ่านแต่ละวันก็จำนวนมากเขาก็จะเห็นโฆษณาของเราหรืออาจจะเป็นผ่านซื้อที่ติดอยู่บนรถยนต์ก็จะเห็นได้ทั่วไปนะคะ บางคันก็จะเป็นรถสีฟ้ามีโฆษณาติดอยู่ด้านข้างหรืออาจจะผ่านนามบัตรถ้านักศึกษาจบไปแล้วไปทำงานในบริษัทต้องไม่มีการติดต่อกับผู้ใช้อื่น ๆ หรือไปติดต่อลูกค้าเขาก็จะมีให้การทำนามบัตรกว่าจะพิมพ์รายละเอียดของเว็บไซต์ลงไปเพื่อให้มันติดตาคนที่พบเห็นเสื้อเรายังมันเขียนว่าหลักสูตรซึ่งพิมพ์ผิดด้วยอะไรอย่างเงี้ยนะคะ เวลามันก็จะติดตามากกว่าหลักสูตรชื่อตัวเองก็ยังผิดซึ่งถ้าเราโปรโมทตัวเองแบบนี้แล้วมันก็ไม่ได้นะคะ บางครั้งหลาย ๆ งานที่เราทำต้องให้คนช่วยตรวจด้วยนะคะ แล้วก็อาจจะผ่านถุงพลาสติกถุงกระดาษPackaging ต่าง ๆ ข้างขวดข้างกล่องก็ได้สำหรับการโปรโมทเว็บไซต์ของเราออนไลน์นะคะ ก็อินเทอร์เน็ตนี้แหละง่ายที่สุดสามารถประชาสัมพันธ์ได้ทันทีนะคะ ลูกค้าสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับเราได้โดยตรงเหมือนกันช่องทางการแชทหรืออาจจะเป็นกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคต่าง ๆ เนี่ยเขาก็จะเข้ามาดูข่าวสารความเคลื่อนไหวของเราแค่เขาก็แค่ดูหน้าจอคลิกเมาส์หรืออาจจะสอบถามผ่านเว็บไซต์นะคะ ผ่านทางแชทบอทหรือผ่านทาง Call Centerซื้อผ่านทาง Admin ที่เขาคอยตอบคำถามสั่งช่องทางแชทออนไลน์อยู่แล้วการโปรโมทเว็บไซต์แบบออนไลน์เนี่ยมันเลยสามารถทำเราให้เราสามารถสื่อสารแบบสองทางได้ก็คือเป็นการโต้ตอบแค่นั้นเองแล้วทำไมต้องโฆษณาล่ะเพราะว่าปัจจุบันเนี่ยแน่นอนคนก็ยังดูละครดูข่าวทางโทรทัศน์ใช่ไหมคะ ยุคปัจจุบันเรามีทีวีออนไลน์เราสามารถเข้าถึงข่าวสารเข้าถึงละครเข้าถึงโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์ได้เหมือนกันไม่จำเป็นต้องเปิดทีวีก็ได้แล้วเปิดรุ่นโทรศัพท์ดูในคอมพิวเตอร์ก็ได้นะคะ เพราะว่าตอนนี้ทุกคนแทบจะมีอินเตอร์เน็ตอยู่ในมืออยู่แล้วโดยที่ส่วนใหญ่จากผลสำรวจนะคะ ว่าคนที่เล่นเดะเนี่ยบางคนก็จะยังเรียนอยู่อาจจะเป็นคนที่ส่งไปทำงานแล้วมีรายได้ระดับหนึ่งที่สามารถซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตได้นะคะ ก็จะสามารถรู้จักวิธีการซื้อออนไลน์เช่นเดียวกันอันนี้ก็เลยเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์แล้วก็พอเราโฆษณาออนไลน์เนี่ยสามารถปรับปรุงข้าวสารได้ตลอดเวลาประหยัดค่าใช้จ่ายประหยัดเวลาด้วยเรามีอะไรที่จะอัพเดทภายในครึ่งชั่วโมงนี้มีโปรโมชั่นพิเศษ Flash sale อะไรก็ว่าไปเราก็ปรับแต่งได้ทันทีกลุ่มเป้าหมายมีทั้งในและต่างประเทศค่าใช้จ่ายถูกกว่าในการลงที่สื่อทีวีหนังสือพิมพ์วิทยุเมื่อก่อนกว่าจะโฆษณาทีนึงเขาจะนับเป็นวินาทีเลยว่าวินาทีละกี่บาทนะถ้าเรามีสื่อเป็นของตัวเองมีโซเชียลมีเดียหรือมีเว็บไซต์ของตัวเองเนี่ยเราก็สามารถโฆษณาผ่านช่องทางของเราเองได้โดยที่เราก็สามารถเผยแพร่ข้อมูลได้หลายรูปแบบเช่นข้อความภาพนิ่งภาพเคลื่อนไหวเสียงทุกอย่างรวมกันเป็นวันสิ่งดี ๆ ที่เราทำขึ้นมาได้รวมถึงเรายังสามารถประชาสัมพันธ์นอกจาก ๆ ขายสินค้าแล้วเรายังให้ความบันเทิงหรือทำเป็นโปรโมชั่นมีเกมให้เล่นเหมือนเวลาไปเข้าแอปสีส้มเข้า app ครั้งแรกเขาจะให้เปิดกล่องลุ้นรางวัลเหมือนเล่นเกมคุณก็อยากเข้าไปดูทุกวันว่าวันนี้เขาจะให้ลุ้นสินค้าอะไรได้ส่วนลดกี่บาททำไมเขาถึงทำแบบนั้นเพราะแค่คุณกดเข้าไปคลิกดูในแพลตฟอร์มเขาเนี่ยมันก็อยากจะทำให้เห็นสินค้าบางอย่างที่บางทีเราไม่อยากได้หรอกเมื่อคืนเห็นเข้าพอดีแล้วราคามันรับได้อะไรอย่างเงี้ยก็เป็นช่องทางอีกช่องทางหนึ่งที่ทำให้เขาขายของได้มันบอกเมื่อกี้นี้คือเอาใช้งานทีวีกับวิทยุหาช่องทางออนไลน์มากขึ้นนะคะ เหมือนจะเป็นช่องทางที่ทำให้เราสามารถโฆษณาได้เช่นเดียวกันเมื่อก่อนตอนที่ยังไม่มีเอาง่าย ๆ วิทยุออนไลน์เราอยากฟังวิทยุที่กรุงเทพเป็นไปได้ยากมากเดี๋ยวนี้นะคะ เราสามารถฟังวิทยุออนไลน์อยู่ที่ไหนในประเทศไทยหรือต่างประเทศก็ฟังได้เพราะฉะนั้นถ้าคุณโฆษณาผ่านทางช่องทางวิทยุแบบนี้มันก็จะมีผู้ที่รับฟังแล้วก็รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือองค์กรของเราได้มากขึ้นเหมือนกันนะคะ โดยวิธีการโฆษณาแบบออนไลน์อันแรกก็เราก็ไปโพสต์ไว้กับเว็บที่เขามีชื่อเสียงอยู่แล้วเช่นจะเป็นบริษัทมาเป็นตัวแทนของการทำโฆษณาของบริษัทโน๊ตบุ๊คยี่ห้อนึงคุณอาจจะต้องเป็นโฆษณาที่เว็บขายคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คNotebook SpecPantipแผ่น Banner หรือโฆษณาใด ๆ ก็ตามแปะไว้ซื้อแค่ text Link ก็ได้ไม่มีรูปภาพแค่เป็น text บรรทัดเดียวเขาคิดตังค์หมดนะคะ เพราะว่ามันถือว่าเป็นการที่จะเชื่อมต่อไปยังองค์กรของเราได้ง่ายขึ้นโดยที่ถ้าเราโฆษณาแบบเว็บที่เขามีชื่อเสียงอยู่แล้วเนี่ยผลตอบกลับมาค่อนข้างดีเพราะเขาก็จะรู้สึกว่าเว็บไซต์ตัวนี้มันน่าเชื่อถืออยู่แล้วแล้วเขามีเว็บไซต์ของเราแปะเข้าไปด้วยเนี่ยเหมือนกับว่าเขาได้ตรวจสอบตัวตนของเราในระดับหนึ่งว่าเราขายสินค้าอะไรอะไรนะคะ แต่ไอ้เว็บที่มีชื่อเสียงนี้ช่วงแรก ๆ อาจจะเป็นช่วงทดลองใช้อาจจะเป็นสักประมาณ 14 วันจะไม่ได้เสียตังค์หลังจากนั้นเราก็ต้องเขาก็คิดค่าบริการจากเราหรืออาจจะไปโพสตามเว็บบอร์ดต่าง ๆ ประกาศขายนะคะ ชื่อเว็บไซต์พรุ่งนี้เนี่ยไม่มีค่าบริการไม่ว่าจะเป็นรายการเว็บไซต์เยอะมาก ๆ แล้วแต่ที่ลูกค้าเข้ามาค้นหาแล้วเขาเจอข้อมูลของเราไหมนะคะหรือการแลกเปลี่ยนลิงค์กับพันธมิตรอาจจะเป็นการค้นหาก็จะอยู่ในระดับสูงแล้วก็ค้นหาอย่างรวดเร็วนะคะถ้าใส่ keyword ไม่ถูกต้องรูปภาพกับเนื้อหาอาจจะไม่สอดคล้องกับ keywordมันอาจจะทำให้การค้นหามันถูกมองข้ามไปก็ได้วันนี้อันดับ 1 ของ search engine ที่ใช้บนโลกนะคะ ที่หนึ่งก็คือGoogleเกือบจะร้อยเปอร์เซ็นต์เลยรองลงมาคือ Yahooนะคะ drink ของ Microsoftอาจจะมองไม่เห็นเลยครับ เพราะฉะนั้นเวลาเราทำงานอยู่ทำเว็บไซต์ในปัจจุบันก็ต้องเข้าไปดูนโยบายในการเผยแพร่เว็บไซต์ของ Google ด้วยออกแบบเว็บไซต์ยังไงให้สามารถค้นหาได้จะสวยจริง ๆ นะคะ แม่นอนแล้วต้องใส่ Title keywordสำคัญมาก keywordที่สำคัญควรเน้นตัวหนาควรตั้งชื่อไฟล์รูปภาพมีคำอธิบายภาพมีการทำแผนผังเว็บไซต์หลีกเลี่ยงการออกแบบที่ใช้มัลติมีเดียเยอะเกินไปหลีกเลี่ยงการออกแบบเว็บไซต์ด้วยเฟรมซึ่งอันนี้มันก็เก่าไปแล้วนะคะ ก็ไม่มีใครใช้กันสักเท่าไหร่เพราะว่ามันทำให้ปรับแต่งยากเพราะว่ามันถูกล็อกไว้อันนี้ก็เป็นการกำหนดไม่ต้องแท็กให้กับเว็บไซต์อยู่ด้านบน keyword เป็นตัวหนานะคะ Ultimate image Tag ก็คือถ้าแค่เอาเมาส์ชี้ที่รูปแบนเนอร์มันต้องแสดงผลได้ว่าBanner นี้เวลากดแล้วมันจะไปที่เว็บไซต์ไหนมีคำอธิบายในแต่ละการทำงานของเว็บไซต์รวมถึง Content ต่าง ๆ ด้วยนะคะ การโฆษณาด้วยสื่ออื่น ๆ อาจจะเป็นการโฆษณาใน Chat Roomก็ได้เว็บบอร์ดก็ได้อาจจะเป็นโบชัวร์นามบัตรแคตตาล็อกหรือบนหนังสือพิมพ์นิตยสารโทรทัศน์ก็ได้นะคะ กลยุทธ์ในการประชาสัมพันธ์บนเว็บไซต์ก็แน่นอนถ้าเรามีโปรโมชั่นใด ๆ เกิดขึ้นก็ตามดำเนินการทันทีเมื่อมันออนไลน์คุณโพสต์ตอนไหนโปรโมชั่นมันจะต้องมีผลทันทีใช้การส่งเสริมการตลาดนะคะ อ่านทั้งสิ้นเป็นหลักอาจจะมีการทำอีเมลแนะนำตัวโดยตรงก็ได้หรือมีการแลกเว็บไซต์กันกับคู่ค้าหรือองค์กรที่สำคัญสำคัญนะคะ มีการทำโบชัวแจกอยู่ที่เว็บของเราอาจจะเป็นแคตตาล็อกใด ๆ โบชัวร์เป็นยังไงโบว์ชัวร์จะเป็นคล้าย ๆ กับว่าโปรโมชั่นแต่ละเดือนมันควรจะเป็นยังไงนะคะ อย่างเว็บไซต์นี้อย่างเช่นตัวนี้ตลก