สวัสดีค่ะ
เดี๋ยวรอสักครู่นะคะ
สวัสดีค่ะ
ฮัลโหล
ฮัลโหลฮัลโหลฮัลโหล
ออกไหม
สวัสดีค่ะ
สวัสดีที่รักนะคะ
นี่เนาะ
ค่ะก็วันนี้เราก็จะ
มา
เริ่มเรียนนะคะ
บทที่ 1 นะคะเกี่ยวกับตัว
มาตรฐานสากล
ด้านเทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์และมีท่านนะคะ
วันนี้ก็จะมาพูดเป็นภาพองค์รวมนะคะว่า
รายวิชานี้เราจะ
เรียนมาตรฐานอะไรบ้าง
แต่ละตัวมีมาตรฐานอะไรนะคะ
น่าสนใจ
โอเคนะคะเริ่มแรกก็จะพูดถึงบทนำของเราก่อนนะคะว่า
ระวิวรรณเมีย
ก็เห็นว่าไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานองค์กร
ก็ได้นะคะ
ภาครัฐเอกชนเนี่ย
ต้องมีตัว
ระบบสารสนเทศ
คอมพิวเตอร์การใช้งานต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้องดังนั้นนะคะการบริหารงาน
ด่าน
สารสนเทศ
สำหรับประเทศไทยเนี่ย
เข้ามามีบทบาทรวมถึง
ผู้บริหารที่เข้ามาดูแล
แล้วก็บริหารไม่ว่าจะเป็นบุคลากร
พยากรณ์คนแล้วก็พยากรณ์
อุปกรณ์ด้วยนะคะ
ดังนั้นผู้บริหารเนี่ยบางท่านอาจจะถูก
ตำแหน่งหรือว่าเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาโดย
ไม่ได้ตกทาง
สายทีวีสารสนเทศหรือว่า
นะเนี่ย
เราจะทำอย่างไรหรือ
จะ
มีตัวไหนที่เข้ามาช่วยให้ผู้บริหารออกนะเนี่ย
เข้ามา
บริหาร
งานด้านสารสนเทศให้
ชอบมากที่สุด
เมื่อผู้บริหารเนี่ยไม่ได้
หรือถูกพัฒนามาจาก
สาย
คอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ
เวลาเขาบริหารหรือว่าพัฒนา
คน
นะคะรวมถึงทรัพยากรต่างๆที่อยู่ใน
หน่วยงานองค์กรของเขาเนี่ยเขาอาจจะไปดูแบบแผนมา
บริษัทอื่นรั้วจากหน่วยงานอื่นนะคะหรือว่าตัว
กรณีศึกษาอื่นมาซึ่งตรงนั้นอาจจะ
ไม่ใช่
ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ดังนั้น
ทำยังไงให้หน่วยงานหรือองค์กรของเราเนี่ยประสบความสำเร็จ
การบริหารทางเทคโนโลยีสารสนเทศของไอทีเนี่ย
ไม่ว่าจะเป็นที่ไทยหรือว่าต่างประเทศนะคะ
หลักการหรือว่าการบริหารนี้ก็ต้อง
มีรูปแบบที่คล้ายกันรวมถึงตามชื่อของเรา
มาตรฐานสากลดังนั้นเราก็จะเอาตัว
มาตรฐานทางด้านไอทีที่เป็นสากลเนี่ย
เข้ามา
support
ผู้บริหารเรานะเนี่ย
เข้ามาเลือก
หรือว่าจัดสรรตัวสารสนเทศ
และตัวมาตรฐานที่มันสอดคล้องกับหน่วยงานหรือองค์กรของเรานั่นเอง
เพื่อให้หน่วยงานของเราเนี่ย
งั้นเกิดประสิทธิภาพมากที่สุด
ทำยังไงให้ลดระยะเวลา
เวลาประหยัดคนประหยัดทรัพยากร
ได้ผลกำไรที่ดีที่สุดนั่นเอง
ไม่ว่าจะเป็นการ
บริการ
หรือว่าการผลิตภัณฑ์นะคะ
เหล่านี้ก็ต้องสามารถที่จะ
ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับหน่วยงานของเราด้วยนะเองได้ผลกำไรมาเองนะคะ
หัวข้อ
ที่จะมาบรรยายก็จะเป็นพูดถึงตัวมาตรฐาน
ที่อาจารย์หยิบมาคิดว่าน่าจะ
สำคัญแล้วก็
ร้องกับตัวรายวิชานี้มันเอง
แกก็จะพูดถึงมาตรฐาน IP ที่เราจะเลือกมา
มาตรฐานแล้วก็การจัดทำ
หน่วยงานไหนมีองค์กรไหน
มาตรฐาน i n e นะคะ
มาตรฐาน IQ
มาตรฐาน ISO มาตรฐาน Chrome
มาตรฐาน coso แล้วก็มาตรฐาน cmmi
เพลงแต่ละชื่อของมาตรฐานตัวนี้นักศึกษาต้อง
ไม่ได้ว่าแต่ละมาตรฐานนั้นคืออะไร
เราก็
มีรูปแบบ
ลักษณะแบบไหนมึงเองนะคะ
มีหน่วยงานมีองค์กรแล้วก็เขา
สนับสนุนทางด้านเรื่องไหนดี
เริ่มมาพูดถึงตัวมาตรฐานไอทีในการปฏิบัติงานในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็น
การทำงาน
ของ
สถานที่ไหนงานไหน
บาง
กิจกรรมก็ต้องมีการปฏิบัติงานที่ซ้ำหรือว่า
ดูที่นั่นเอง
ดังนั้นการปฏิบัติงานคำถามเนี่ยทำยังไงให้มันลด
ข้อผิดพลาด
ที่จะเกิดขึ้น
ทำยังไงให้ลดระยะเวลาในการทำงาน
ทำยังไงให้ใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าที่สุด
อันนั้นการปฏิบัติงานต่างๆต้องให้ประสบความสำเร็จเราก็ต้องมีตัว
มาตรฐานเข้ามา
ตรงนี้นั่นเองนะคะ
หากเราปฏิบัติงานปฏิบัติงานโดยไม่มีมาตรฐาน
วันนี้อยากทำเท่านี้วันนี้ไม่อยากทำ
ใช้ระยะเวลาเท่าไหร่
เหมือนกันให้บริการนี้
กรณีที่มี
บริการเยอะ
การบริการไปเนี่ย
ระยะเวลาแต่ละทีนี้อาจจะ
ไม่เกี่ยวกัน
ดังนั้นเราจ้ะ
พอใจไหมสมมุติว่าเป็นคู่
รับบริการแล้วไปใช้บริการ
ในด้านนึงให้
บริการขี้
เร็วกว่าแล้วก็ดีกว่า
หน่วยงานนึง
ซึ่งให้
ระยะเวลาที่ค่อนข้างเยอะกว่านั้นเองเราก็ต้องเลือกสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้วใช่ไหมคะ
ทั้งนั้น
เราก็ต้องปฏิบัติงานให้เกิดความพึงพอใจของผู้รับ
บริจาค
แล้วก็
สามารถที่จะใช้งานแล้วก็เชื่อมต่อ
ตัวระบบงานอื่นได้ด้วยตนเองนะคะไม่ใช่ว่าทำออกมาแล้วผลลัพธ์ที่ได้
ไม่สามารถที่จะไป
ทำงานต่อหรือว่า
ทำงานข้ามกับ
ระบบอื่นใดอีก
คำนึงถึงแผนกอื่นฝ่ายอื่นด้วย
พี่จะ
ทำให้
การทำงานของหน่วยงานหรือบริษัท
anan
ร้องกันเอง
อย่างนี้ก็คือการนำระบบอินเตอร์
มาใช้เป็นมาตรฐาน
ยกตัวอย่างการใช้งานง่ายๆเหมือนเวลาตอนนี้นักศึกษาเข้ามามหาลัยเข้าสู่อินเตอร์เน็ต
login เข้ามาตรวจรหัสนักศึกษา
เข้าไปใช้งาน
ลดข้อมูลทำรายงานหรือว่าเข้าไป
Facebook
เข้าไปดู
สิ่งที่ต้องการค้นหาต่างๆคนนี้ไง
เขาจะมีมาตรฐาน Gmail ขึ้นมา
ขึ้นมา
เข้าไปแล้วมีแรงในการทำงาน
ค้นหา keyword ต่างๆขึ้นมาเป็นระยะเวลาที่
เร็วไหม
keyword ที่ค้นหากับตัว
แล้วก็แหล่งข้อมูลที่เราต้องการเนี่ย
มันตรงกันหรือเปล่า
search keyword นึงแล้วผลลัพธ์ที่ออกมาเนี่ย
กันไหม
ข้อมูลเยอะหรือเปล่าอะไรเนี่ย
มันก็จะมีมาตรฐานขึ้นมา
ให้รองรับสำหรับผู้ชาย
นะคะ
เดี๋ยวเรามาดูต่อ
อาจารย์พูดเร็วผู้ชายบอกด้วยนะคะ
มีปัญหาง่วงนอนอะไรยกมือถามได้นะคะ
มันน่าจะเป็นตัวอย่างมาตรฐานในการใช้เว็บนี้คุณเคยอยู่ละเข้ามาใช้ทุกวันอยู่แล้ว
อาจจะวันหนึ่งอาจจะหลายรอบก็ได้
การใช้งานเว็บไซต์ต้องมีมาตรฐานอะไรมา support
เริ่มแรก
คนบอกเกี่ยวด้วยหรอคะเราแค่เข้าไปใช้เว็บไซต์เราต้องมีอุปกรณ์
จะเป็นคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คสมาร์ทโฟน
อะไรก็แล้วแต่นะคะที่เราจะสามารถเข้าไปใช้บริการเว็บไซต์นั้นได้
ฮาร์ดแวร์เสร็จต้องมีซอฟต์แวร์นี้เนี่ย
เราเอาผลิตภัณฑ์ของบริษัทไหนด้วยงานไหน
มาใช้งานหรือเรามาใช้แล้ว
มันก็จะมีแบบว่า
เป็นอะไรเส้นแท้ไม่ได้เช็ดแผลที่เรามาใช้งานในเป็นยังไง
มันก็จะ
กันไปเรื่อยๆ
ระบบปฏิบัติการ
นายอุปกรณ์ของเราไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ต
ระบบปฏิบัติการที่เราลงด้วยนะคะเขามีมาตรฐานไหม
แล้วก็จะรู้ว่ามาตรฐานที่เราลงในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของเราเนี่ยมันรองรับกับอุปกรณ์ของเราในรุ่นไหนบ้าง
อุปกรณ์ซอฟต์แวร์ไหนบ้าง
มันก็จะแบบ
ของ Windows อย่างเดียวหรือว่าของ Linux อะไรอย่างนี้นะคะ
ก็แล้วแต่ว่า
การที่ใช้มาเนี่ยมัน support หรือว่ารองรับ
มาตรฐานระบบเครือข่ายและการสื่อสาร
ก็ขายได้มาใช้เป็นรูปแบบอะไรเป็น
เข้า Network เป็นสายแลนไหมแต่ละธรรมดาเป็นไฟเบอร์หรือเปล่า
ที่เล่นกันสงสารหรือเป็น
อากาศ
พวก WiFi พวก
ก็คือพวกดาวเทียม
อันนี้จะเป็นรูปแบบการสื่อสารเช่นเดียวกันมันก็จะแยกเป็นประเภทอีกแบบไร้สายไม่รับสาย
อุปกรณ์แบบไหนที่ support มันก็จะ
เกี่ยวโยงกันไปทั้งหมด
เวลาเราใช้งานเว็บไซต์บางทีเราอาจจะหลงลืมไปว่า
มันมีอุปกรณ์
ตัวไหนที่มาเชื่อมต่อบ้างแล้วมันมีเทคโนโลยีไหนบ้างรวมถึงตัวมาตรฐานตัวไหนที่มา support
เราจะเข้าไปดูตัวระบบเครือข่าย
มันจะเป็น
หลังๆก็จะไม่รู้ว่าระบบเครือข่ายมีอุปกรณ์ตัวไหนบ้าง support
มาตรฐานตัวไหน
มาตรฐาน GMP
อันนี้น่าจะคุ้น
3 น่าจะได้เรียนมาแล้ว
ส่งไอ้ที่ต่างๆพวกนี้เกิดมาแล้วนี่น่าจะคุ้นๆอยู่
EP IP Address ต่างๆกันเปลี่ยนชื่อเป็นการส่งข้อมูลระหว่าง
ผู้ส่งกับผู้รับ
รหัส gmail
ตั้งใจเรียนกันแล้ว
หมดแล้วพรุ่งนี้
engine
จริงๆก็คือเหมือนเวลาเราเข้า
หรือว่า
เปิดข้อมูลต่างๆ
ตัวนี้แหละที่ฉันบอกว่าเธอไปแล้ว
keyword กับคำที่ค้นหาเนี่ยมันตรงกันไหม
แสดงหน้าจอ
แหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเหมือนกันใช่หรือเปล่าแล้วก็มีก็คือระยะเวลาที่นำเสนอ
มาตรฐานอักขระ
ก็คือตัวอักษรในการสื่อสารข้อมูลนั่นเอง
OK
ถัดมาเราจะไม่ดูมาตรฐาน
ที่เราสนใจ
มาตรฐานเกี่ยวกับบุคคลมาตรฐานความสามารถแล้วก็ตำแหน่ง
อย่างที่บอกไปนะคะ
สมมุติเราไปทำงานนะคะ
จบไปพร้อมกับ
เปลี่ยนปกใหม่ของ
ห้องอื่นมหาลัยอื่นว่าที่อื่น
เราอยากไปสมัครงานเราจะมีคุณสมบัติยังไงที่เป็น
บอกว่าเราเนี่ยมีความสามารถดังนั้นมาตรฐานเกี่ยวกับบุคคลเนี่ยก็จะเป็นตัวที่บ่งบอกได้ว่าเรามีความสามารถหรือมีลักษณะอย่างไร
ถ้าเป็นเหมือนภาษาอังกฤษเราก็ไม่ตอบ
ว่ามี ielts มีอะไร
ไปเจอที่รองรับว่าเรามีทักษะภาษาอังกฤษ
ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือ
ของเราก็จะมีตัว
รับประกัน
หาว่าเรา
มีความสามารถทางไหนบ้าง
อย่ามาถาม
ของตัวบุคคล
อย่างเหมือน
ic3 ที่ 3 จะเป็นมาตรฐานที่บอกว่าคุณมีความสามารถในการใช้
อุปกรณ์
ฮาร์ดแวร์
เอายังไงหรือว่า
สำเร็จรูป
ใช้ word excel ได้ถึงระดับไหน
เหมือนเราไปเรียนเหมือนเขาไปเที่ยวมาเหมือนกันทุกคนในห้อง
เราจะรู้ได้ไงว่าแต่ละคนเนี่ยมีทักษะการใช้งาน
Excel
คนไหนเก่งสุดใช้งานของสุดเร็วสุดแล้วก็สามารถใช้เปิดฟังชั่น 10 เจอกัน
ดังนั้นตัวมาตรฐานของบุคคลเนี่ยก็จะเป็นตัวที่มาแสดงให้เห็นว่า
แต่ละคนเนี่ยมีทักษะขนาดไหน
บุคคลหรือว่าบุคลากร
ทักษะแล้ว
ก็จะส่งผลให้องค์กรหรือหน่วยงานเนี่ย
มีคุณภาพมากขึ้นและมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติแบบนี้
อาจารย์มี
มหาลัยก็จะได้การยอมรับว่ามีการเรียนการสอนที่ดีมีการใช้อุปกรณ์รวมถึงบุคลากรที่ได้รับการรองรับมา
มันก็จะส่งผลต่อเนื่องกันไป
มันมามาตรฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายแล้วก็การเชื่อมต่อ
อุปกรณ์เราใช้ของ
พันธุ์อะไร
มีมาตรฐานตัวไหนมารองรับ
ตัวการ
ขายไหมนะคะ
ก็เดี๋ยวนี้มันก็จะมีบริษัทที่มาให้บริการเนี่ยค่อนข้างเยอะ
ก็ต้องดูว่า
support
เราก็ให้บริการเราดีไหม
ยัง
พื้นที่
การให้บริการก็อาจจะ
เราถึงไม่เท่ากัน
ถ้าเป็น
พื้นที่ค่อนข้างเข้าถึงยากถือว่าเป็นพื้นที่ที่ยังไม่มีการให้บริการระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตมันก็มีแค่
ให้บริการเท่านั้นที่สามารถให้บริการเราได้
การจัดการเกี่ยวกับการ
การให้บริการไอที
ยังไงนะคะอย่างพวก
ระบบโซล่าก็คือระบบโทรศัพท์มันเองเวลาเราไป
AIS Dtac
TrueMove
เราอยาก
ไม่ต้องเป็น
ของบริษัทการจัดการเกี่ยวกับให้บริการในสีก็คือคล้ายๆกับการ
ให้บริการระบบเครือข่าย
หรือในรูปแบบ
โทรศัพท์บ้าน
เป็น TOT องค์การโทรศัพท์หรือว่าทีบอดแบน
Cat Telecom ต่างๆ
พรุ่งนี้ก็จะเป็นการให้บริการเช่นเดียวกัน
อาจจะเป็นคำที่เราคุ้นเคยแต่เราอาจจะบ้า
ยังไม่ออกว่า
พรุ่งนี้ก็จะเป็นหน่วยงานที่ให้บริการเกี่ยวกับ
สารสนเทศหรือว่า
มาตรฐาน
เกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์
ก่อนที่จะเป็นซอฟต์แวร์ที่เราใช้น้ำกี่วันเนี่ย
เขาก็ทำกัน
แล้วก็ทดลองมีการ Test
กันนักพัฒนาเดอะแร็ปเปอร์
ของตัวแปร
ต่างๆมันจะมีกระบวนการแล้วก็มีบุคลากรแต่ละตำแหน่งเข้ามาซัพพอร์ต
จะมีมาตรฐานมารองรับอีกว่า 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ตามนี้แล้วตามมาตรฐานเรียบร้อย
รักษาความมั่นคงปลอดภัย
ข้อมูลไม่รั่วไหล
มาตรฐานเกี่ยวกับเอกสารแบบฟอร์มข้อมูลนะคะแบบฟอร์มข้อมูลต่างๆ
สามารถเก็บไว้แล้วสามารถที่จะดึงข้อมูลกลับมาค้นหาและทำเป็นรูปแบบรายงานได้ไหมในระยะเวลาเท่าไหร่
ข้อมูลใด
ที่หน่วยงานไหน
อันนี้เป็นตัวอย่างมาตรฐานนะคะ
G
ยกมานะคะ
ไอ้สา
เข้าใจนะคะ
ถัดมา
เราจะมาพูดถึงตัวมาตรฐาน
ประเภทของมาตรฐานก่อนนะคะพวกตัวกำเนิดของมัน
อันแรกนะคะ
ยูโร
เป็นมาตรฐานนะคะ
ที่กำหนดโดยเริ่มจาก
มาตรฐานแต่ละประเทศ
แล้วก็
กำหนดโดยองค์กรระหว่างประเทศนะคะเช่น ISO นะคะจะเป็นการร่วมมือกันของระหว่างประเทศ
มาตรฐานตัวนี้ใช้งานแล้ว
มันเกิดผลอย่างไรกับขอตัวไหนบ้าง
อันนี้คือเป็นระหว่างประเทศ
กิจการ
ตัวนี้จะเป็นมาตรฐานที่ใช้ภายในหน่วยงานก่อน
วิธีการใช้งานภายในหน่วยงานภายในองค์กร
ขายเสร็จปุ๊บ
เปิดการแพร่หลายจากหน่วยงานหนึ่งเป็นยังไง 2 เดือน 3 แล้วก็
ประกายพื้นที่มาคืนก็เป็นพื้นที่ใหญ่คือ
ก็จะเป็นมาตรฐานที่
สายกันมาจุดเมืองและสุดท้ายก็จะเป็น Open Standard
เป็นมาตรฐานที่เรารู้จักกันอยู่แล้ว
เป็นสากลที่เกิดขึ้นมาแล้ว
อันนี้คือมาตรฐานที่เราใช้กันมา
นับมา
มันก็จะเป็นประเทศของ
มาตรฐาน 3 แบบ
jewnid
cassandra แล้วก็เป็น opensource สาบาน
ผ่านมาเมื่อเรารู้
ประเภทของตัวมาตรฐานเรียบร้อยแล้วคราวนี้เราก็จะมาดู
อะไรต่อไปของเรานะคะ
องค์กรองค์การมาตรฐาน
มาตรฐานระดับโลกก็จะมีตัว
องค์กรที่มารองรับ
อันนี้จะเป็นบางส่วนที่ยกตัวอย่างขึ้นมา
ยาง
ISO
จะเป็นตัวมาตรฐานที่
หน่วยงาน
องค์กรต่างๆ
บริษัทต่างๆค่อนข้างใช้เยอะ
รวมถึงถ้าเป็นพวก
เกี่ยวกับโรงงานเนี่ยไอ้เนี่ยแล้วค่อนข้างสำคัญจะเห็นว่า
มาตรฐานเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมที่เข้ามารองรับว่าหน่วยงานหรือว่าองค์กรของเราผลิตและไม่ส่งผล
สิ่งแวดล้อม
เวลาเราจะผลิตหรือว่าทำอะไรเนี่ยมันจะไม่มีผลกระทบกับคนอื่น
เรื่องมากเอง
ยกตัวอย่างของ
อ้าวเมื่อกี้ไอ้โตแล้วจะมาพูดถึง a n s i
asi ก็คือตัวสถาบันมาตรฐานแห่งอเมริกา
องค์กรนะคะที่สนับสนุนการพัฒนามาตรฐานทวีสารสนเทศของเมกา
นะคะ
เป็นผู้เริ่ม
รายการสนับสนุนไม่ว่าจะเป็น ISO นะคะ
ประเทศไทยก็ได้เอามาใช้ตัวมาตรฐานตัวนี้
นะคะ
หรือ
w3c
View 34 ตัวนี้ก็จะเป็น
ต่อไปนี้นะจะได้คุณ
คำนี้มากขึ้นสำหรับเวลาเรา
เอาไปใช้เกี่ยวกับตัว
พัฒนา
เขียนโค้ดยิ่งมากขึ้นนั่นเอง
w3c ก็ต้องเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ทำงานนะคะเกี่ยวกับเทคโนโลยีเว็บ
เมื่อกี้เราเรียนไปแล้ว
สำหรับที่ 3 พ่วง
มีพวกเว็บ html นะคะ
M L XL
ต่างๆเขาจะอยู่กับ W 34 นะคะ
เวลาเรา
เรียนเกี่ยวกับการเขียนคนที่พี่แมวเนี่ย
มันก็จะมี
หน้าของ w34 เข้าไปดูว่า
เขียนโค้ดและมันมีการ
เหมือนสุดท้ายก็คือการแบ่งปัน code ในนั้นแล้วมันสามารถเกิดผลลัพธ์อะไรขึ้นมา
acs คุณไหม
ชื่นใจแทนอาจารย์ที่สอนนะคะ
เดี๋ยวนะ
ตัวอย่างตรงนี้
อย่างนี้นะคะของตัว w3c
มันก็จะมี
เวลาเราเขียนโค้ด
แล้วก็ไปเก็นติ้งต่างๆจะมีคนวิ่งขึ้นมา
พี่ 2 เกือบคงจะได้เรียนเหมือนกันนะคะพวกทำเว็บไซต์ต่างๆ
กดเด้งขึ้นมาแล้วมันมีหน้าตายังไง
มีตรงไหนที่เกิด
หรือว่ามี Format รูปแบบการเขียน
อย่างไรบ้าง
OK
กลับไปดูต่อ
กลับไม่ได้ว่ะหนูยังไง
xxx
มาแล้วมันต้องดู
สวัสดีค่ะ
ไม่หมด
เมื่อกี้ดู w3c ไปนะคะมันก็เลย
ทักมานะคะเราก็จะมาดูตัวอย่างอันนึงที่มันก็จะเป็นสีตา cis
อันนี้ก็จะเป็นเหมือนกัน
บริหารวิเคราะห์
มีแต่แนวออกเหมือนเป็นผู้บริหารจะดูว่า
หน่วยงานของเราเนี่ยมีทรัพยากรเท่าไหร่เราจะบริหารจัดการยังไงให้มันคุ้มทุน
ไม่เกิดความเสี่ยง
กีต้าร์เนี่ย
เราต้องมาดูอีกนะคะว่าบริษัทหน่วยงานองค์กรของเราเนี่ย
ผลิต
บริการในรูปแบบไหนนะคะให้บริการ
n
อุปกรณ์ผลิตเป็นผลิตภัณฑ์ออกมาว่าเป็นผู้ให้บริการของ
ดังนั้นการเลือกตัว
มาตรฐานที่จะมาใช้ในหน่วยงานหรือองค์กรของเราเนี่ยมันก็จะ
แตกต่างกันตามแต่ละ
หน่วยงาน
ให้บริการนะคะ
จงพูดถึงการพัฒนามาตรฐานด้านสารสนเทศในประเทศไทยของเราคอร์ด
สำหรับประเทศไทยก็จะมีสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม
หาที่จะมาเป็นผู้กำหนด
มาตรฐานแห่งชาติของเรานะคะ
สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมก็จะเรียกตัวย่อว่า
More
จะมีคณะกรรมการที่แต่งตั้งขึ้นมาแล้วก็แบ่ง
หน้าที่ในการรับผิดชอบของแต่ละ
หน่วยงานของแต่ละประเทศ
แต่งตั้งคณะกรรมการวิชาการ
536 ขึ้นมาเพื่อดูแลทางมาตรฐานของเทคโนโลยี
สารสนเทศ
ว่ามาฐานทางอุตสาหกรรมเนี่ยมันก็จะมีหลากหลายประเภทเองนะคะว่า
อุตสาหกรรมทางด้านนี้มีอะไรบ้างมันก็จะได้มาเป็นคณะ
และ
วันประกาศวิชาการหรือว่าปอ 536 เนี่ย
แบ่งเป็น 2
โดยครั้งที่ 1 ของเราเนี่ยก็จะ
กำหนดนะคะเกี่ยวกับรูปแบบ
เป็นจังหวัดนั้นเองนะคะแบ่งเป็นตัวรหัสย่อโค้ดต่างๆ
มาด้วยอำเภอส่วนที่ 2 นะคะก็จะกำหนดอักขระ
การเขียนโปรแกรม
และองค์การแสวงก็คือ
รูปแบบการเขียนโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์นะคะหน่วยงานที่ 2 พี่ก็จะทำการ
ดูแล
เก่งว่ะ
การเขียน Software ที่ถูกพัฒนาขึ้นในหน่วยงาน
บริษัทยังไม่ได้ถ่ายเนี่ยมีมาตรฐานต้องไหม
หรือการเขียนโปรแกรมต่างๆมีมาตรฐาน
ลองดูว่ารอกลับหรือเปล่านั่นเองนะคะ
นอกจาก
พอแล้วก็ยังมีหน่วยงานไหน
ที่เราน่าจะคุ้นเคยกันบ้าง
อันแรกคือ
ราชบัณฑิต
อันนี้น่าจะเป็นคำที่คุณเคยทุกข์ทนได้อยู่แล้วเวลาเราเขียนคำศัพท์
ที่เป็นเกี่ยวกับตับ
เทคนิคทาง
คอมพิวเตอร์
วัดตะเคียน
กลับไม่ถูก
คีย์บอร์ด
เมาส์
เราเขียนไม่ถูกเราก็ต้องไปเปิดเหมือนพจนานุกรมเกี่ยวกับทางคอมพิวเตอร์ให้เองไปดูสิเขาใช้การสะกดคำอย่างไร
คีย์บอร์ดอาจจะเขียนว่าเป็นแป้นพิมพ์
พรุ่งนี้ก็ได้ถูกบัญญัติไว้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ได้กินแล้วก็สามารถที่จะไปศึกษาตัว
ร่าง
ตัวคำศัพท์ในนี้ในราชบัณฑิตยสภาแล้วก็ตัวราชบัณฑิต
คอมพิวเตอร์นะคะ
ฉันมาหอสมุดแห่งชาติ
หอสมุดเหมือนห้องสมุดของเราถ้าเป็นอยู่ในมหาลัยก็จะเป็นการ
เก็บรวบรวมข้อมูลหนังสือจะเป็นห้องสมุดแห่งชาติก็คือจะเป็น
ลักษณะที่เก็บ
ข้อมูลรวบรวมของหนังสือ
ต่างๆ
ของในประเทศไทยไหวก็จะมีตัวรหัส
acn
คือรหัส
ที่อยู่
หมวดหมู่
ของเล่นซื้อของเรานี่เองว่า
อยู่ลำดับที่เท่าไหร่อยู่หมู่ไหนตำแหน่งที่เท่าไหร่พี่เอกนะคะ
พลาสมาสภาอุตสาหกรรม
อุตสาหกรรม
อุตสาหกรรมเกี่ยวกับ
สารสนเทศก็จะเป็นอุตสาหกรรมอุตสาหกรรมหนึ่งดังนั้นก็อยู่ภายใต้
อุตสาหกรรมว่าเราผลิตภัณฑ์อาจจะเป็นตัวฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์ที่ผลิตขึ้นมาเนี่ยมันก็ต้องมี
รหัสสินค้า
ผลิตที่ปีเท่าไรเป็นสินค้าประเภทไหน
อาจจะกำหนดออกมาเป็นบาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดที่
ขึ้นมา
นะคะ
อันนี้ก็จะเป็นตัวมาตรฐานของเรา
หันมาก็จะเกิดข้อคำถามขึ้นมา
เราเป็น
นักเรียนนักศึกษาหรือว่าผู้ใช้บริการอย่างเนี่ย
จำเป็นไหมที่ต้องพัฒนาหรือว่าต้องใช้มาตรฐานหรือ
ในใจว่า
เราจำเป็นไหมที่จะต้องรู้เกี่ยวกับตัวมาตรฐานพรุ่งนี้
ที่สุดเลยอ่ะ
รักคืออะไร
เริ่มแรกนะคะ
วันที่ 1 ก็คือเราจะทำงานร่วมกันได้
เราก็มีภาษาที่เข้าใจตรงกัน
ทำงานร่วมกันได้
มีภาษาแล้วก็เข้าใจตรงกันคืออย่างไร
ทำเกี่ยวกับ
อุปกรณ์
ไม่ว่าจะเป็นการใช้
อุปกรณ์สำนักงานหรือว่าคอมพิวเตอร์ต่างๆ
ออฟฟิศต่างๆ
สมมุติเอาใช้
แบบฟอร์มนึง
กับเพื่อนอีกกลุ่มนึง
คนนึงใช้ Linux
มันก็มีการใช้งานอยู่เสมอใช้ Linux คนนึงใช้
Mac OS คนนึงใช้ Windows
เราจะทำยังไงให้
ผลลัพธ์ในการใช้พวกออฟฟิศลักษณะเป็นพวก Word
ใช้งานร่วมกันตายดังนั้นทุกอย่างมันต้องมีมาตรฐาน
เราก็สามารถมี
แบบฟอร์มที่สามารถใช้งานร่วมกันได้
งั้นมันก็ต้องมีมาตรฐานมารองรับไม่ใช่ว่า
คนนึงใช้บัตรปลอม 11 แล้ว
ที่สุด
งานที่ส่งต่อระหว่างกัน
ไม่สามารถที่จะใช้งานร่วมกันได้ดีก็
ไม่เกิดประโยชน์
เกณฑ์การทำงานบริการและเสี่ยง
แล้วก็รักษาความมั่นคงปลอดภัย
การทำงาน
การบริการการแลกเปลี่ยนข้อมูล
สิ่งสำคัญก็คือเวลาเราปฏิบัติงาน
ส่งข้อมูลนะคะ
ที่หน่วยงานหนึ่งอาจจะมีหลากหลายสาขา
ถ้าเป็นข้อมูล
บริษัทใหญ่ๆ
บางทีเหมือนจะมีการโอนข้อมูล
เหมือนทำงานเสร็จช่วงเที่ยงคืนจะมีการโอนข้อมูลจากสาขาย่อยไปสาขาใหญ่
ดังนั้นเราจะเชื่อใจได้ยังไงว่าข้อมูลที่เราถ่ายโอนไป
มันจะไม่ตกหายไประหว่างทาง
ความ
มันคงปลอดภัยมากๆ
เพื่อการส่งข้อมูล
จะมองว่าเวลาส่งข้อมูล
สมมุติ
เหมือนบริษัทเอาไปธนาคารแล้วกันธนาคารมันจะมีหลายสาขาทั่วประเทศใช่ไหมคะแล้วจะมีสาขาสำนักงานใหญ่อยู่กรุงเทพฯ
เวลา
ประมวลผลหรือว่า
แต่ละไตรมาส
ของบริษัทหรือว่าของธนาคารจะมีการประมวลผลรวมยอดของทั้งหมดทุกสาขา
ดังนั้นเราจะมั่นใจได้ว่า
ข้อมูลแต่ละสาขาที่ส่งมา
มันไม่ใช่ว่าเราใส่ทำร้ายหรือว่าใส่ฮาร์ดดิสก์แล้ว
ขับรถมา
กรุงเทพมหานคร
รอส่งข้อมูลแล้วก็ส่งผ่านตัว
ซึ่ง
วันอาทิตย์ถ้าเป็นหน่วยงานที่ส่งข้อมูลบ่อยๆหรือว่าหน่วยงานที่สำคัญเขาจะรับสายโดยตรง
ถ้าเป็นบริเวณที่ไม่เป็นระยะห่างที่ไกลมากนะคะจะเป็นสาย
เดิน
Fiber Optic หรืออะไรก็ตามแล้วแต่
เพื่อส่งข้อมูลระหว่างกาล
ข้อมูลของเราเนี่ย
ว่าจะมีรอบในการส่งข้อมูลอยู่แล้ว
อันนี้ก็เป็นรูปแบบของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการ
แล้วก็ส่งข้อมูลให้เอง
สำหรับผู้ชายและผู้ซื้อลดความเสี่ยง
รองเท้าจริงๆเวลาเราซื้อซอฟต์แวร์มาใช้งาน
เราใช้
จะได้พูดง่ายๆ
ใช้ไปเนี่ย
มันสามารถที่จะเปิดใช้งานได้ไหมเอามาแก้ไขได้ไหมคนอื่นเอาไปแก้ไขต่อได้หรือเปล่ามันล็อคไหมอะไรเนี่ย
อันนี้ก็คือลดความเสี่ยง
ซื้อซอฟต์แวร์ที่มีการันตี
ย่อม
ปลอดภัยกว่า
ซื้อของซื้อสินค้าอะไรก็ได้มีการันตีมีการเปลี่ยนครีม
นิยมมีเกิดความมั่นใจ
แม้ว่าราคามันอาจจะ
นิดหน่อย
มาหาเราก็ต้องมองภาพ
องค์รวมด้วยว่า
ใช้งานได้แล้วเกิดประโยชน์จริงเปล่า
ทำงานข้ามระบบกันได้หรือเปล่า
แต่ละบริษัทแต่ละวงงานนะคะอาจจะมีอุปกรณ์
จะมีซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมือนกันดังนั้น
สมมุติถ้ามีการควบรวมหรือว่าอันเทคโอเวอร์
บริษัท
เข้ามาเพิ่ม
ผลลัพธ์
ข้อมูลต่างๆของแต่ละแผนกเนี่ยสามารถโอนย้ายหาข้อมูลได้
ปกติไหม
ดังนั้น
ซอฟต์แวร์ที่ใช้ต่างๆ
มันก็ต้องดูว่าสามารถที่ทำงานค่ำระบบกันได้ไหมแต่ณปัจจุบันเนี่ย
ที่เราใช้งานส่วนมากก็สามารถที่จะทำงานแล้วก็เข้าระบบได้
ลดอุปสรรคทางการค้า
บริษัทเล็ก
ซื้อ
วัตถุดิบมาจากบริษัทนึงแล้วก็มาผลิตเป็นอีก
สินค้า 1
งั้นก็ส่งข้อมูลระหว่างบริษัทมันก็จะมี
รูปแบบข้อมูลที่ต่างกัน
งั้นถ้าเรามีมาตรฐานที่เป็นสากลตรงกลางก็คือสามารถส่งข้อมูลระหว่างกันได้
อุปสรรคก็คือเราสามารถขายข้อมูลให้ใครได้ทุกคนหรือว่าใครก็ได้ปั่นก็ได้
หรือให้ใครไปนะคะ
เกิดอุปสรรควันนี้
จัดมา
พูดถึงข้อดีแล้วกันนะคะตัวมาตรฐานของเราก็คือ
เรามีมาตรฐานที่ดีมีวิธีการปฏิบัติที่ดี
ประสิทธิผลการทำงานก็ดีขึ้น
ทำงานเร็วขึ้นประหยัดเวลาประหยัดคนมาจากทรัพยากรแล้วก็ประหยัดงบประมาณยังไง
ว่าจะเป็นการลง
พวกเราทั้งหมดนะคะความสามารถการทำงานร่วมกัน
แล้วก็
กำหนดระดับความยอมรับ
พม่า
อันนี้เราพูดไปแล้ว
ที่แล้วเข้าคร่าวๆนะคะเราก็พูดไปนิดนึงนะคะของกีตาร์ที่บอกไปว่าเป็น
promotion System Order นะคะ
อันนี้ก็เป็นหลัก
ตัวแปรของแต่ละบุคคล
สมมุติว่าเราสนใจอยากเป็น
นักพัฒนานักโทษสอบต่างๆแล้วก็ต้องมี
ตัว
ที่มารองรับ
ถ้าไม่ได้คิดว่าจะเป็นด้านไหน
ก็ตามไม่ได้เป็นภาษาอังกฤษ
ความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษภาษาจีนก็ต้องมี
เหมือนกันครับเป็นทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
น้องๆอยู่ก็ยังมีทักษะ
เป็นเชฟขึ้นมาเนี่ยก็ต้องมีใบรับรองว่าเราไป
ตอบเชฟของที่ไหนมามี certificate จะเข้าไปที่ไหนกันทำงานกันมีใบ
ปฏิบัติเพื่อรองรับเนี่ย
การันตี
มีความสามารถอยู่แล้วกด
อันนี้เราเป็นตัวแทนพิเศษของ Microsoft
ต่างๆ
จะได้มองภาพใกล้ตัวเรามากที่สุด
ไม่ได้เป็น
Microsoft Access
เอาใกล้ตัวที่สุดก็คือเรา
เข้าใจถึงการใช้งานของ Microsoft เก่งมากเลยเกี่ยวกับการใช้ Word
เอาไฟล์ Excel
เราสามารถไปเป็นวิทยากร
สอนตามสถาบันตามหน่วยงานตามโรงเรียนมหาลัย
ก็สามารถที่จะตอบปฏิเสธเซ็นเซอร์ตัวนี้
ยอด
เราต้องไปปฏิบัติงานต่อได้ไหม
หรือ
มองภาพง่ายที่สุด
M C D E F G
Microsoft Word
เหมือนเป็น support มันอีกก็คือเวลา
อยู่ในหน่วยงานใช่ไหมมันจะมีทีม support ของไอที
เหมือน
โรงพยาบาลหรือมหาลัยก็ได้
support
คอมพิวเตอร์ใช้ไม่ได้ Network ใช้ไม่ได้
ปริ้นเตอร์ใช้ไม่ได้
จะเป็นผู้ support ที่ไปให้บริการ
แต่ละแผนก
แผนกบัญชี
การเงิน
แผนกบุคคลแล้วก็สามารถเข้าไปจัดการ
เปิด
มีฟันไม่ครบทำยังไง
ไม่ได้
ถ้าเรามีตัว
support
ก็รู้ว่าเรา
สามารถที่จะไปทำงานตรงนี้
ของ
บริษัทที่เขา
รองรับการทำงานของเราเป็นเอง
มันก็จะถึงความสามารถของเราเอง
จะเป็นเฉพาะทางขึ้นมา
ครั้งก่อนก็พูดแล้วเนาะเกี่ยวกับพวกจันทร์จะว่า
น่าจะ
ไม่ค่อยได้ใช้กันเท่าไหร่ไม่ค่อยได้เห็นเนาะ
แต่ก่อนคิดมากนะปัจจุบันก็ยังพอ
เป็นที่ฮิตอยู่ก็ได้เป็นลักษณะของทิสโก้
พวกนี้
พื้นฐานก็จะเป็นเกี่ยวกับ
ขอบคุณค่ะ
GTA
spinosaurus มีนะคะตัวนี้
เราเรียนคอร์ส
ขั้นต้นนั้นเหรอข้างสูงแล้วก็สามารถสอบ
certificate
Go
วันนี้ได้มาเองนะคะ
ตอนนั้นสมัยหลายปีก่อนก็มีการสอบ
mikrotik ก็จะเป็น Network
คือ Network เนี่ย
มันก็จะเป็นชื่อตาม
บริษัทผลิตภัณฑ์ที่เขาผลิตมา
mikrotik ก็จะเป็นพวกสวิตซ์พวกอะไร
มันก็จะเป็นผลิตเหมือนกัน
แล้วแต่ว่า
หน่วยงานบริษัทองค์กรของเราซื้อผลิตภัณฑ์ของยี่ห้อไหนเราก็ต้องไปตามก่อนหน้านั้น
สมมุติ
ละครซื้อไม่ติดก็ต้องเจ้าหน้าที่ทุกคนก็ต้องมีใบเตยกับ mikrotik
ต้องมีใบเสร็จเอง
ของที่สกลของเราก็เคยมีสอบของตัว mikrotik เหมือนกันมีการ
อย่าปล่อยมาอบรมแล้วก็ตอบ
มันก็จะมีแล้วแต่ว่าเป็นรอบไปว่า
ของมหาลัยของเราทำ MOU กับบริษัทไหนหน่วยงานไหน
ที่บอกไปของ Microsoft ของเราก็มีต่อ
เหมือนกัน
ก็ให้
ที่ส่งๆมาสอบนั่นแหละที่ 3 ที่ 4 ก็ไม่ตอบนางตอบโดยการนั่งฟังอบรม
ใครที่ผ่านเกณฑ์ก็จะได้ใบเซอร์รองรับนั้นเอง
ต้องดูว่าแต่ละรอบของมหาลัยเนี่ยทำ MOU กับหน่วยงานไหนบริษัทไหนรับเองนะคะ
ต่อไปเราจะพูดถึงตัวมาตรฐานที่น่าสนใจที่สุด
ยกตัวอย่างมาตอนแรกถามว่ามีตัวไหนบ้าง
IG
ตัวนี้น่าจะได้ใช้บ่อย
ไม่แน่
ก็จะเป็นการก่อตั้งรั่ว
สถาบันวิศวกรรมไฟฟ้าวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์
เขาจะร่วมกันของวิศวกรต่างๆทำการวิจัยและพัฒนานะคะ
องค์ความรู้
โดยเน้นเกี่ยวกับไฟฟ้ากำลัง
มิเตอร์ราคาคอมพิวเตอร์แล้วก็ไฟฟ้าสื่อสาร
ไฟฟ้าสื่อสารกับโทรคมนาคมจะเป็นลักษณะเดียวกัน
ก็จะมี
ก็บอกว่าคุ้ม
แบ่งตามกลุ่ม
เขา
แล้วก็มีจ่ายเงินอีก
เกิดมาตรฐานขึ้นมา
เกี่ยวกับการศึกษา
สายวัด
สายแลนต่างๆมีมาตรฐานยังไง
โช๊คไฟเบอร์นู่นนี่นั่นดูตัวเลขยังไงหัวแบบไหน
การเข้าสายแบบไหน
มาดูกัน
ดูก่อนพรุ่งนี้เขามาตรฐานตัวไหนมารองรับ
อะไรบ้างกันเอง
อันนี้เราน่าจะ
คุณชินมากที่สุดและ
พม่าไอคิว
เจอแล้วพอดีนะคะ
มาตรฐานเกี่ยวกับการให้บริการ
หมดแล้วจะเป็นพวก
อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
อันนี้เป็นการให้บริการ
ก็คือการปฏิบัติ
ต่อผู้มาใช้บริการเอง
พวกศูนย์คอมพิวเตอร์พวก
ศูนย์ไอที
เราจะมีให้บริการอย่างไร
ยังมหาลัยของเรามีการให้บริการระบบเครือข่าย
สำหรับนักเรียนถูกไม่มีตัว Hotspot มี WiFi การใช้งาน
มหาลัย
ระบบเครือข่าย
การให้บริการ
สามารถพร้อมใช้งานไหม
สูตรมีการคำนวณการกระจายสัญญาณครอบคลุม
ดึกไหม
สัญญาณมีหรือเปล่า
อันนี้ก็เป็นรูปแบบการให้บริการ
เรามีความปลอดภัยไหมในการสามารถมิเตอร์
ระบบข้อมูลได้ไหม
มันก็จะมีกระบวนการขั้นตอนตัวนี้เข้ามา
ในการให้บริการ
ก็ต้องพูดถึงองค์ประกอบ
ที่เน้นไปถึงกระบวนการของ
IQ ของเรา
โดยรวม
1
พูดถึงเป็นแบบนี้
เหมือนหน่วยงานองค์กรเราจะพูดถึงภาครัฐและเอกชนรวมถึงมหาลัยของเราก็
อยู่ในภายใต้องค์รวมตรงนั้นเช่นเดียวกัน
เริ่มแรกอ่ะ
ของธุรกิจกลุ่มของหน่วยงานเสร็จแล้วนะคะ
อนิเมะนะคะหรือว่ากัน
พัฒนาเกี่ยวกับการให้บริการ
เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศมีการจัดการอย่างไร
เริ่มจาก
วัตถุประสงค์
จะจีบก็คือวัตถุประสงค์ของตัวหน่วยงานขององค์กรของเรา
นี่
ผู้บริหาร
เกี่ยวกับการจัดการ
สารสนเทศของเรา
แล้วก็ผู้บริหารที่ดูภาพองค์รวม
ของ
Application นะคะก็คือการใช้งานทั้งหมดของ IP
การจัดการ
จะมีพวก
support เกี่ยวกับ
service support ให้บริการ
การรักษาความปลอดภัย
การส่งมอบ
การให้บริการ
ไปให้บริการที่
หน่วยงานการให้บริการที่แผนก
เราก็เป็น integer ก็คือโครงสร้าง
ของตัวระบบเครือข่ายหรือว่าตัวระบบไอทีนั้นเอง
อันนี้ก็จะเป็นการรวมองค์ประกอบที่เอามาใช้เกี่ยวกับตัว
หรือว่าการให้บริการของเราเอง
ก็คือ
นำไปแล้วก็ปรับใช้ให้ตรงกับหน่วยงานแล้วก็องค์กรของเรา
เพราะแต่ละองค์กรก็จะมี
ไม่เหมือนกันทรัพยากรไม่เท่ากันคนเอากันคนน้อยคนเยอะ
อุปกรณ์ก็ไม่เท่ากันระบบเครือข่ายไม่เท่ากัน
อยากสามารถปรับเปลี่ยนให้มันเหมาะสม
ของเรานั่นเองนะคะ
อย่างเช่นไปก็คือเน้นกับกระบวนการแล้วก็บุคคลก็คือ
ของเรามี
บุคคลเท่าไหร่มีกระบวนการหรือฝ่ายหรือแผนกเขาหลังเอง
เทคโนโลยีนะคะเราก็เป็นด้วยก็คือ
ผู้ที่นำสินค้าแล้วก็บริการของเราเนี่ย
ให้บริการต่อ
ผัดมาม่า
มาดูไอ้ทิว
เน้นเรื่ององค์ประกอบของ
อันแรกเลย
มีอะไรบ้าง
ก็คือบุคคล
โปรเซสกระบวนการ
product ก็คือผลิตภัณฑ์ที่เราออกมาแล้วก็พักเนอะ
ผู้ที่ร่วมมือ
ทำงานก็จะเป็นบริษัทคู่ค้า
ที่มาจับมือร่วมกันลงทุน
ก็จะมีองค์ประกอบอะไรบ้าง
หัวหน้าทำขององค์กร culture
ของหน่วยงาน
หน่วยงานนะคะคือขาย
การ
จัดการเกี่ยวกับการให้บริการแล้วก็
กระบวนการอย่างไรบ้าง
เมื่อไหร่
ทำอย่างไร
ทำที่ไหน
อันนี้น่าจะเป็นภาพรวมองค์กรเวลาเราให้บริการเอง
มีคัตเตอร์ไม่มีกระบวนการไหม
มี product ไม้แล้วก็มีบุคคลนั้นน่ะพี่เข้ามาเกี่ยวข้อง
ดูว่าวัฒนธรรมองค์กรเป็นยังไง
พยากรณ์ที่มีในองค์กรเป็นอย่างไรมีการจัดการที่ดีไหม
เราจะเริ่มทำที่ไหนทำเมื่อไหร่ทำอย่างไร
มีแต่เป็นการ
ฝันว่า
ISO นะคะก็จะเป็น
ตัวถัดมา
แล้วก็ ISO
ISO ก็จะเป็นองค์กรสากล
ที่ตั้งขึ้น
ระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน
ที่ได้สร้างขึ้นแล้วบ่
ให้
ประเทศต่างๆเข้ามาใช้งาน
International Organization for standardization
ตัว ISO ของเรา
สำหรับสารสนเทศของเราที่มาใช้เนี่ยมันก็จะ
ยกขึ้นมาอันนี้ก็ใกล้ตัวเช่นเดียวกัน
นะคะ
วัตถุประสงค์ของเขาคืออะไรกำหนดมาตรฐานระหว่างประเทศ
ขึ้นมา
ไม่ว่าจะเป็นพัฒนาอุตสาหกรรมนะคะการกีดกันทางการค้า
การค้าระหว่างประเทศแล้วก็พัฒนาความร่วมมือด้านวิทยาศาสตร์
คือพัฒนาให้สินค้าและบริการของหน่วยงานของบริษัท
ของแต่ละประเทศที่อยู่ใน
ตัวสมาคมพรุ่งนี้
ได้รับมาตรฐานว่าเป็นที่ยอมรับมันเอง
แล้วก็ส่งเสริมคุยง่ายๆ
โดยเราจะนำแนว
แนวคิด
pdca
pdca ก็ตามชื่อ plan do check act
วางแผน
วางแผนการทำงาน
นะคะ
ตารางหรือเปล่าหรือว่ามีอะไรที่มาเพิ่มเติมอีกไหม
ก็คือเริ่มทำให้คิ้วดู
YouTube
เริ่มที่จะลงมือทำเมื่อไหร่
เช็คราคาก็คือ process
ประเมินระหว่างกิจกรรมว่าที่เราทำไปเนี่ย
โอเคไหม
ไม่ใช่ว่าทำไปเรื่อยๆต้องมีการเช็คอยู่ว่าทำตาม process นี้มัน
โอเคหรือไม่โอเค
มีของเสียไหมหรือว่า
ระยะเวลาไปเท่าไหร่นะคะ
เช็คข้อมูลระหว่างกระบวนการ
รูปโรคเริม
resolution ก็คือ
เช็คตรวจการทั้งหมดดูซิว่า
กระบวนการที่ทำมา
ถูกต้อง
อ้วนการไม้แล้วก็ไปเช็คอีกรอบนึง
ครบตามรูป
พัฒนา
พัฒนาให้มันดีขึ้นมาแล้วไปเช็คแล้วว่าเออเรามีข้อบกพร่อง
ข้อเสียตรงนี้นะ
ใช้ทรัพยากรที่มากเกินไปแล้วก็เอาไปปรับปรุงให้มันดีขึ้นนั่นเอง
ก็จะเป็นกระบวนการการดูแลตนเอง
วางแผนทำงาน
เริ่มทำงานแล้วเลิกเช็ค
เสร็จแล้วก็มาดูแลรักษามาตรฐานให้มันดีที่สุด
กระบวนการ
เหมือนเวลาเราทำงานทั่วไปเลยนี้เป็น
CA ที่สามารถเอาไปใช้กับงานทุกอย่างอายไม่ว่าจะเป็นงานสารสนเทศหรือว่างานที่เราทำทั่วไปนั่นแหละ
หรือว่าจะเป็นการทำโปรเจคทำรายงานอันนี้ก็สามารถนำไปใช้
ผัดมาม่า
มาตรฐาน covid
เชื่อแต่ไม่ค่อยคุ้นนะคะเดี๋ยวต้องไปดูบ่อยก็จะคุณเองนะคะ
เป็นกรอบแนวความคิด
กรอบแนวความคิดยังไง
กรอบแนวความคิดที่จะมาควบคุม
การทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา
สมยงค์เป้าหมายทางธุรกิจและก็เป้าหมายทางเทคโนโลยีสารสนเทศ
เป้าหมายทางธุรกิจและเป้าหมายทางธุรกิจสารสนเทศน้ำมัน
ต่างกันอย่างไร
สมมุติเป้าหมายทางธุรกิจของเรา
อยากได้
โอนกำไร
ไตรมาสนี้หรือภายใน 3 เดือน 6 เดือนนี้
จำนวนกี่บาท
แล้วเป้าหมายทางทีวีสารสนเทศของเรา
คืออะไร
สมมุติต้องการลดการย้ายทรัพยากรแล้วให้เกิดผลกำไร
อันนี้ก็คือต้องไปควบคู่กัน
ก็คือเป้าหมาย
ต้องไปในทิศทางเดียวกัน
พยากรณ์แล้วก็เพิ่มผลกำไรแน่นอนเมื่อลดคอร์ส
ก็ต้องเพิ่มขึ้นเป้าหมายทางธุรกิจก็ต้อง
เป้าหมายทางทวีสารสนเทศก็ต้องถูกต้องเช่นเดียวกัน
ดังนั้นตัวบิดตัวนี้ก็จะเป็นวิธีการ
นำแนวความคิดนี้มาใช้
เน้นแบบกระบวนการ
พยายามทำให้ตัวสารสนเทศของเราอยู่ภายใต้การควบคุมไม่ได้
ควบคุมการใช้
สารสนเทศตามกฎตามเกณฑ์ตามกระบวนการถ้าทำตามตรงนี้
ตามระยะเวลาที่กำหนดก็จะถูกต้องตามแผนที่เราวางไว้
เหมือนเวลาเราวางแผน
สมมุติว่าจะทำการ
วางแผน
ลงคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ในห้องแลปวันนี้
เวลาประมาณ
3 วัน
ระวัง
ไว้ก็คือ 3 วัน
ดังนั้นเราก็ต้องควบคุม
อย่างที่มัน
มันคงมีสักวันมันจะเป็นจำนวนคน
จำนวนแรงงาน
อุปกรณ์ทุกอย่างต้อง support ให้ทัน
มันช้าไป
ทุกอย่างก็จะมีผลกระทบเสียต่อหน่วยงานผลเสียต่อกระบวนการต่างๆ
ไม่งั้นก็จะเป็นผลกระทบ
ที่ต่อเนื่องกัน
ต้องควบคุม
ทุกอย่าง
รวมถึงความเสี่ยงที่อาจจะทำให้เกิดปัญหา
ไฟฟ้า
การไฟฟ้าแห่งจังหวัดของเราเกิดไฟดับขึ้นมามันก็ใช้ไม่ได้ใช่ไหมคะ
ตำบลต่างๆก็ต้องมีการวางแผนเผื่อไว้
มีการใช้ไฟสำรองรุ่นนี้มีการเซ็ตระบบหรือเปล่า
อันนี้ก็เป็นกรอบ
กรอบแนวความคิดที่นำมาใช้
กระบวนการที่นำมาใช้ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา
ใกล้จะหมดแล้ว
โนบิตะเรียบร้อยแล้ว
จัดมา
photo
โหลด 4 จะเยอะหน่อย photo
BMI
ทดสอบก็จะเป็นกรอบแนวความคิดเช่นเดียวกัน
คิดอย่างไรให้ปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมาย
อย่างมีประสิทธิภาพและก็มีประสิทธิผล
วางแผนไปแล้ว
มีประสิทธิภาพ
คนรับไม่ได้
ตอนนี้ก็ยังมาจากคอมที่ออฟฟิศ
sorry
คอมมิชชั่นนะคะจะเป็นการทำงานนะคะ
คณะกรรมการ
ของอเมริกานั่นเอง
จากความเสี่ยงการควบคุมภายในนะคะรวมถึงการป้องกันการเกิดการ
เยอะเหลือเกินมาตรฐาน
มันก็จะเป็นกรอบแนวความคิดเมื่อกี้ก็จะมีความผิดก็จะเป็นกรอบแนวความคิดการปฏิบัติ
นะคะ
แนวความคิดทางธุรกิจแล้วก็
แนวปฏิบัติทางด้านไอทีต้องไปด้วยกันส่วนข้อโซ่ก็จะเป็นกรอบแนวความคิดที่พัฒนาให้งานของเรามีทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลเกิดขึ้น
ลักษณะภูมิภาคก็จะมา
ท้องหรือว่าคล้อยตามกัน
ความคิดทั้งสองอันเลย
ผัดมามาตรฐาน
cmmi
วิธี Model equation
มาตรฐานที่พัฒนาขึ้นมาของวิศวกรรมซอฟต์แวร์
ก็คือคนที่พัฒนาเกี่ยวกับตัว Software ขึ้นมานั่งเองนะคะ
เราจะพัฒนาซอฟต์แวร์ให้มันดีขึ้นและก็มีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับ
ซอฟต์แวร์ที่เราใช้อยู่
เขาจะพัฒนายังไง
ให้มันดีขึ้น
ใช้ Word PowerPoint Excel นะคะ
มี Software ตัวไหนที่เป็นคู่แข่งพัฒนาให้มันดีขึ้นเอง
เราก็เป็นที่ยอมรับเป็นที่ยอมรับคืออะไรก็คือ
ทุกหน่วยงานทุกบริษัท
ประเทศทั่วโลก
ยอมรับแล้วคือใช้ซอฟต์แวร์ของเรา
เมื่อเขายอมรับ
ผลที่ตามมาก็คือ
คือเขาจะมาซื้อซอฟต์แวร์ของเราไปใช้ทุกคน
อันนี้จะเป็นมาตรฐานสากลแล้วก็ส่งคนรับทางธุรกิจ
นะคะ
BMI
เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของเรานะคะ
ที่เชื่อถือของลูกค้าก็จะเป็นการการันตีแล้วก็มีการ
ซื้อ
ของเราไปใช้งาน
มีอะไรเมื่อกี้ก็จะเป็นพวกพัฒนาซอฟต์แวร์นะคะ
วันนี้เราก็
สรุป
ของเราพี่ตาลพูดไปเมื่อกี้
มีหลายตัวไม่ว่าจะเป็นกรอบแนวความคิดหรือว่ามาตรฐานที่เอามาใช้งาน
ธนา Software นะครับพัฒนา 725 ด้วยหรือว่าการให้บริการของเรา
เริ่มแรก
การที่เราใช้ตัวมาตรฐานเราต้องกลับมาดูที่
องค์กรของเราว่า
มีบุคลากรแบบไหนมีการให้บริการไหมหรือว่าเป็นออกมาเป็นผลิตภัณฑ์
เมื่อ
มาตรฐานพรุ่งนี้ขึ้นมาแล้วก็ต้องมา
รองรับกลับ
บริษัทหรือหน่วยงานของเรา
เสร็จแล้วนะคะ
เลือก bestest ก็คือ
เลือกแนวปฏิบัติที่ดี
ที่หน่วยงานต่างๆเขาใช้มาแล้ว
ใช้มาตรฐานกว่านี้แล้วส่งผลให้ธุรกิจของเขาเนี่ย
ตรวจผลกำไรมากี่ปีกี่เดือนหรือว่าเป็นที่รู้จักของทั่วโลกแล้วก็ลูกค้ามาก
เลือกมา
เอามาแล้วเห็นมีคนตายดีเราก็หยิบมาใช้บ้าง
มีคนทดลองใช้แล้วก็มั่นใจ
เหมือนเราจะซื้อสินค้าชนิดนึงซอมบี้ Lazada แล้วก็ต้องไปดูรีวิวสินค้าดูไหมคะว่ามี
อ่านคอมเม้นไหมว่าเอาสินค้าตัวนี้เขาดีจริงไหมมีคนใช้แล้ว
ใช้ไปกี่วันกี่เดือนกี่ปีไม่เสีย
แล้วมันเกิดสนิมหรือว่ามีการส่งเคลมอะไรได้
เป็นลักษณะเดียวกัน
ดูก่อนไปดูเพื่อนก่อนเพื่อน
ใช้ดีแล้วก็ใช้ตามพูดง่าย
จัดมา
โทรผิดกับโคโซอย่างที่อาจารย์บอกไปก็เป็นกรอบแนวความคิด
ทำยังไงให้
บริหาร
ทำยังไงให้บริหารจัดการเกี่ยวกับบริษัทองค์กรหน่วยงานของเรา
ผลลัพธ์
ธุรกิจเกี่ยวกับทางทวีสารสนเทศคล้อยตามไปทางทิศทางเดียวกันและเกิดประโยชน์สูงสุดเกี่ยวกับ
มาตรฐานสำคัญที่จำเป็นเกี่ยวกับการให้บริการ
ทางไอที
การให้บริการของเราก็จะมีไอคิว
ที่มี
People process
ต่างๆ
ISO แล้วก็ 40 บาท
ให้บริการ
การพัฒนาซอฟต์แวร์
เห็นว่าตัวเองโสดเนี่ย
บริการก็อยู่
มันจะเป็นมาตรฐาน
ที่จะมีตัวเลข
ระบุอีกว่า
ISO เนี่ยเป็นมาตรฐานทางด้านไหน
มีรายละเอียดดังแยกลงไป
แปล
แล้วก็ตีนไก่ก็เหมือนกัน
ให้บริการก็มีเหมือนกัน
เราก็มาตรฐานรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ของ ISO 27000
BS 7799 มันก็จะเป็น
เหมือนแต่ละมาตรฐานที่ตันพูดมา
ISO i n e i t c m i c o
Photo B
ช่วงนี้มันก็จะมีเลขมากำกับข้างหลัง
ว่าเป็นมาตรฐานเกี่ยวกับด้านไหน
แล้วตัวเลขก็จะบ่งบอกถึงความหมายอีกก็คืออะไรไม่มี
OK
วันนี้เราก็
รู้ถึง
มาตรฐานมันเกิดจากอะไรมีแต่
มีกี่ประเภทอะไรบ้าง
แล้วมีมาตรฐานตัวไหน
การให้บริการไม้รั้วเป็นผลิตภัณฑ์
หรือว่าเป็นกรอบแนวความคิดเราจะยกไปซ้าย
นำไปประยุกต์กับหน่วยงานกับองค์กรของเราได้อย่างไร
ต่อไปก็จะลงลึกแต่ละตัว
มาตรฐานแล้วก็มีตัวเลขห้อยข้างหลัง
ว่าแต่ละอันคืออะไรมันก็จะ
ลงละเอียด
เข้าไปอีก
ราคาเป็นไงอาจารย์พูดง่วงนอนไหมคะ
ดูอย่างอื่นอยู่หรืออย่างอื่น
OK
ไม่ง่วงเนาะ
วันนี้เดี๋ยวจะมีงานให้ทำในห้อง
เพื่อจะได้ไม่ต้องกลับไปทำเป็นการบ้าน
จะได้ทำเสร็จส่งเลยกลับบ้านไปส่วนมาก
ลืมเวลาตาเน็ต
ขายหมดแล้วมันจะไม่ครบ
จะได้มีส่วนช่วย
ไม่ถือเลยมาจนถึงกระดาษมาให้อยู่นี่ถือว่าให้ถือมาให้
โอเคมันเป็นยังไงบ้างอันนี้น่ะเขาให้เขียน
เขียนสิ่งที่เราสนใจ
ง่ายๆก็คือให้นักศึกษาเลือกมาตรฐานสากลที่น่าสนใจ
หรือมาตรฐานที่นักศึกษาเคยพบเจอขี่ผ่านโรงงานไป
แม็คโครโลตัสเนี่ยเขาจะมีสิทธิ์นะ
ตัว Honda Mazda ใครเคยสังเกตุจะมีตัวมาตรฐานด้านหน้า
อาจจะไม่สังเกต
มามามามาทันพอดี
อย่างน้อย 3 มาตรฐานแล้วก็บอกรายละเอียดของมาถามด้วยว่า
อ่านที่เราเคยเห็นหรือมาตรฐานที่เราสนใจนะ
คืออะไร
หรือเอาเอาจริงๆเลยอาจจะไม่เคยเห็นหรือว่า
ไม่สนใจก็ไปหาข้อมูลใน search engine Internet Google ของเรามา
เขียนว่าให้อาจารย์ส่งเป็นงานท้ายบทของวันนี้
ก็ได้
ไม่เกิดปัญหาการหลงลืมการบ้านของสัปดาห์นี้ละกันนะคะ
เดี๋ยวจะแจกกระดาษให้นะคะ
3 มาตรฐานนะ
ไม่ผ่าน 3 อ่านแล้วก็เขียนรายละเอียดด้วยนะคะ
สำหรับคำนี้ก็ขอบคุณที่รับนะคะก็เดี๋ยวขอให้น้องเขาทำในห้องแล้วก็ขอบคุณพี่ดามากนะคะสวัสดีค่ะ